心急吃不了热豆腐 运营公众号前先想清楚你目的是什么?

2017-12-13 09:20:05

身为互联网一名运营gou,分享一下自己眼袋是怎么来的。我相信大多数的运营跟我一样,工作时间写文案,加班时间写文案,回到家里依然当起了键盘侠。我们除去极少的睡觉时间,几乎每天都泡在互联网海洋中,加班神马滴早已成为了家常便饭。

  每天如此多的工作量,写自媒体文章,写推广方案,用户调研一个都没少做,最终的结果反而令领导不满意。 

  心急吃不了热豆腐,运营公众号前先想清楚你目的是什么?

  运营一个粉丝不多的公众号,你是否经常会感觉到很累,很累,很累。一个公众号没有粉丝,你有没有去找原因在哪,是你的标题不够吸引,还是说内容不够丰富,这肯定不是粉丝的问题。心急吃不了热豆腐,做事情不能心急,要仔细考虑,心急做事情越做越不好。

  就像有一次我公司招聘一个运营,让我去做面试官,在面试的过程中我问他:

  Wo:我们为什么要做公众号、做公众号的目的是为了什么?

  Ta:这是自媒体未来的趋势,很多公司都在做,我们当然也要做。

  Wo:那我们公众号的用户是谁?是为了满足老用户还是说吸引更多的新用户。

  Ta:这没什么区别啊,公众号不都是发布文章信息。

  Wo:最后问了一个问题:你觉得我们菜单栏应该做?

  Ta:找同行中优秀的,看看他们怎么做的,我们就怎么做。

  面对这样的面试过程,我心里真的无奈。一个26岁的运营者,既然不知道思考用户需要什么,自己应该为用户提供什么,却只想着做一个复制者。很希望我们的共性是为用户解决问题。 

  运营公众号我们需要做什么?

  一、推广公众号我们需要做什么?

  首先,你要了解公司运营这个公众号真正的目的。了解公司到底是侧重业务、产品、活动宣传、营销宣传、还是为了企业品牌传播。

  想运营好一个公众号必须定位、有料有了自己的特色。定位有了,特色有了才能吸引精准的粉丝和更好的运作。

  现在属于粉丝经济的时代,很多企业都注册了自己的微信号。但没有几个企业真正去运营好公众号。当初考都不考虑就注册了,也不清楚用公众号来做什么,纯属更风。

  其实运营公众号并没有那么难,我们需要确定自己的目的,然后看看是否应该组建团队。不过以我经验来说,想要微信公众号运营的非常非常好,是需要一个团队来做这个事情,明细分工,每个人更专注做每一件事情。

  在互联网时代,每个人一开始都是没有经验的,没有经验怎么办,我们就需要去学习。学习那些同行同业类型的公司,看看那些优秀的企业微信号是如何运作的。

  二、强行上画面只会得不偿失

  曾经我关注了一个生活类的公众号,打开公众号却发现里面的内容都是一些不想关、强行蹭热点的文章。公众号底部菜单栏非常之混乱,什么每日一笑、积分商城、近日爆点、极少有描述关于产品的。用户关注后找不到自己的需求,我不知道运营这样的公众号意义所在。

  三、企业公众号用户群区分(用户和用户粘性):

  用户从哪里来?以下是我们需要思考的问题

  1、我们的用户群体是什么?潜在用户又是谁?

  2、他们经常关注什么?什么内容能够吸引他们关注?

  3、他们经常在那些圈子,什么圈子最为活跃?

  4、用户关注你的公众号会给用户带来什么?

  5、用户关注后、如何将用户和产品进行关系建设?

  6、如何更有效的让用户知道我们是谁,可以帮他解决什么问题?

  让用户持续关注,我们需要考虑用户粘性需求

  1、用什么方式吸引用户关注公众号

  2、用什么方式来增加用户粘性。

  3、做什么事情让用户继续喜欢你

  4、用户需要什么样的服务。

  运营好企业公众号,通常都都几个共同特点、定位、用户需求、制定风格、模板、描述、突出亮点等等。所以,做运营就要有自己风格,因为有差异化,用户才会关注你。要不断的去摸索用户需求点,做好及时的调整优化才会吸引人。

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